Kullanım Şartları

Son güncelleme: 1 Ocak 2026

Bu Kullanım Şartları, İzmir Yanımda web sitesi ve mobil uygulamalarını ("Platform") kullanan tüm ziyaretçi, üye ve işletme sahiplerini kapsar. Platformu kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. Şartları kabul etmiyorsanız Platformu kullanmamanızı rica ederiz.

1. Hizmetin Tanımı

İzmir Yanımda, İzmir ilindeki esnaf ve işletmeleri kategori, konum ve kampanyalarıyla birlikte listeleyen; kullanıcıların işletmelere ulaşmasını, randevu ve teklif talebi oluşturmasını, yorum yapmasını sağlayan çevrimiçi bir şehir rehberidir. Platform, işletmeler ile kullanıcılar arasında aracı konumundadır; satılan ürün/hizmetlerin tarafı değildir.

2. Üyelik ve Hesap Sorumluluğu

• Üyelik için doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeniz gerekmektedir.
• Hesap bilgilerinizin (kullanıcı adı, şifre) gizliliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.
• 18 yaşından küçüklerin ebeveyn/veli onayı olmadan üyelik oluşturması beklenmez.
• Hesabınızda şüpheli bir işlem fark ederseniz derhal bizimle iletişime geçmelisiniz.

3. İşletme Sahipleri İçin Kurallar

Platformda işletmesini listeleyen esnaf ve işletme sahipleri aşağıdaki kurallara uymayı kabul eder:

• İşletme bilgileri (adres, çalışma saatleri, iletişim, fiyat vb.) doğru ve güncel olmalıdır.
• Yayınlanan fotoğraf ve içerikler gerçek işletmeye ait olmalı, yanıltıcı veya izinsiz içerik kullanılmamalıdır.
• Kampanya ve indirim duyuruları gerçek ve uygulanabilir olmalıdır.
• Kullanıcı yorumlarına yanıt verirken saygılı ve profesyonel bir dil kullanılmalıdır.
• Platform, kural ihlali tespit edilen işletme hesaplarını uyarma, askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Platformu kullanırken aşağıdaki davranışlardan kaçınmanız gerekmektedir:

• Yanlış, yanıltıcı veya kötü niyetli yorum/puanlama yapmak,
• Platformun işleyişini bozacak yazılım veya otomasyon araçları (bot, scraper vb.) kullanmak,
• Başkalarının kişisel verilerini izinsiz paylaşmak veya kötüye kullanmak,
• Yürürlükteki mevzuata aykırı, hakaret içeren, ayrımcı veya yasa dışı içerik paylaşmak.

5. Randevu, Teklif ve Mesajlaşma

Platform üzerinden oluşturulan randevu ve teklif talepleri, doğrudan ilgili işletme ile kullanıcı arasındaki bir iletişim aracıdır. İzmir Yanımda, randevunun gerçekleşmesini, teklifin uygulanmasını veya hizmet kalitesini garanti etmez; taraflar arasındaki anlaşmazlıklarda arabuluculuk yapmakla yükümlü değildir.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Platformdaki tasarım, logo, yazılım ve özgün içeriklerin tüm hakları İzmir Yanımda'ya aittir. İşletmeler tarafından yüklenen fotoğraf ve içeriklerin telif hakkı ilgili işletmeye aittir; işletme, bu içerikleri Platformda yayınlama hakkını bize tanır.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Platform, işletmeler tarafından sağlanan bilgilerin doğruluğunu makul ölçüde kontrol etmeye çalışsa da, bu bilgilerin eksiksizliğini garanti etmez. Platform kullanımından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan, kanunun izin verdiği azami ölçüde sorumlu tutulamaz.

8. Hizmetin Değiştirilmesi ve Sonlandırılması

İzmir Yanımda, Platformun tamamını veya bir kısmını önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın değiştirme, geçici olarak durdurma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Kural ihlali tespit edilen hesaplar, bildirimde bulunulmaksızın askıya alınabilir veya kapatılabilir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu şartlardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır ve İzmir Mahkemeleri ile İcra Daireleri yetkilidir.

10. İletişim

Kullanım şartlarıyla ilgili sorularınız için İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.